Datenschutzerklärung.

1. Kurzfassung

Bei P2P-Übertragungen werden Dateiinhalte nicht auf unsere Server hochgeladen oder dort gespeichert. Die Datei wird direkt von Gerät zu Gerät übertragen.

Bei normalen SENDANYWAIR sicheren Links werden Dateiinhalte vorübergehend gespeichert, damit Empfänger sie herunterladen können. Sobald der erwartete Download abgeschlossen ist, werden Dateien aus unserer Speicherung gelöscht. Dateien, die nicht heruntergeladen werden, werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist entfernt.

Wir verarbeiten weiterhin Konto-, Lizenz-, Zahlungs-, Empfänger-, Transfer-, Sicherheits- und technische Metadaten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

2. Verantwortlicher und Kontakt

SENDANYWAIR ist verantwortlich für personenbezogene Daten, die über Website, App, P2P App, Empfangsapps und zugehörige Dienste verarbeitet werden.

Für Datenschutzfragen oder Anfragen kontaktiere support@sendanywair.com.

3. Daten, die wir verarbeiten

• Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse, Login-Kennungen und Authentifizierungsstatus.
• Lizenz- und Abrechnungsdaten wie Plan, Abonnementstatus, Stripe-Kunden- oder Sitzungskennungen, Rechnungen und Zahlungsstatus.
• Transfermetadaten wie Dateiname, Dateigröße, Absender, Empfänger-E-Mail-Adressen, Gruppeninformationen, Nachrichten, Uploadstatus, Downloadstatus, Zeitstempel und Aufbewahrungsinformationen.
• Sicherheitsdaten wie Status des Passwortschutzes und Passwort-Hashes, sofern zutreffend.
• P2P-Verbindungsmetadaten wie Einladungen, Peer-Präsenz, Einstellungen, Gerätekennungen, Verbindungsstatus und technische IP-bezogene Informationen, die für Signaling benötigt werden.
• Daten der Empfangsapp wie angemeldetes Konto, Gerätebereitschaft, Receiverstatus und gewählte Konfiguration. Lokal von der Empfangsapp gespeicherte Dateien bleiben auf diesem Gerät.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Logs, Diagnosedaten und Sicherheitsereignisse.
• Kontaktformular-Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Thema, Betreff, Nachricht, Zustimmung zur Antwort, IP-bezogene Routing-Metadaten und Browserinformationen, die zur Bearbeitung und Absicherung von Supportanfragen erforderlich sind.

4. Warum wir Daten verarbeiten

• Um Konten und Lizenzen zu erstellen und zu verwalten.
• Um sichere Downloadlinks, P2P-Übertragung, Empfangsapps und Transferstatus bereitzustellen.
• Um Zahlungen und Abonnements über Stripe zu verarbeiten.
• Um transaktionale E-Mails, Transferbenachrichtigungen oder Supportantworten zu senden, wenn dies erforderlich ist.
• Um Kontaktformular-Nachrichten an den SENDANYWAIR Supportablauf weiterzuleiten und zu entscheiden, ob eine Frage direkt beantwortet oder eskaliert werden sollte.
• Um Missbrauch zu verhindern, Sicherheitsprobleme zu untersuchen, Bedingungen durchzusetzen und gesetzlichen Pflichten nachzukommen.
• Um Zuverlässigkeit zu verbessern, Fehler zu diagnostizieren und den Dienst zu warten.

5. Rechtsgrundlagen

Je nach Kontext verarbeiten wir personenbezogene Daten, weil dies zur Erfüllung des Vertrags mit dir erforderlich ist, weil wir ein berechtigtes Interesse am Betrieb und der Absicherung des Dienstes haben, weil wir gesetzlichen Pflichten nachkommen müssen oder weil du deine Einwilligung gegeben hast, wenn eine Einwilligung erforderlich ist.

6. Dienstleister

Wir können vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter und Infrastrukturanbieter für Hosting, Speicherung, Zahlungen, E-Mail-Versand, Support-Routing, Nachrichtenbenachrichtigungen, Logging, Sicherheit und Deployment einsetzen. Dazu gehören Zahlungsabwicklung über Stripe, Telegram-basierte Supportbenachrichtigungen für die Triage von Kontaktformularen und Dateispeicher-Infrastruktur für sichere Links und herunterladbare App-Pakete.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

7. Aufbewahrung

P2P-Dateiinhalte werden nicht aufbewahrt, weil sie nicht auf unseren Servern gespeichert werden.

Dateien für sichere Links werden vorübergehend aufbewahrt. Sie werden aus unserer Speicherung gelöscht, sobald der erwartete Download abgeschlossen ist, oder entfernt, wenn die relevante Aufbewahrungsfrist abläuft und sie nicht heruntergeladen wurden. Transfer-, Konto- und Supportmetadaten können länger aufbewahrt werden, wenn dies für Kontohistorie, Abrechnung, Supportnachverfolgung, Sicherheit, Streitfälle, gesetzliche Compliance und Serviceintegrität erforderlich ist.

8. Deine Rechte

Abhängig von deinem Standort und geltendem Recht kannst du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit haben. Du kannst außerdem das Recht haben, eine Beschwerde bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere support@sendanywair.com. Wir müssen möglicherweise deine Identität prüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

9. Sicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um den Dienst zu schützen. Kein Onlinedienst ist vollständig risikofrei. Nutze daher starke Passwörter, schütze dein Konto und sende Dateien nur an Empfänger, denen du vertraust.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.